私たちQuadcept株式会社は【電子開発ソリューション企業】です。設計ソフトやクラウドを通じて、モノづくりに関わるすべてのお客様に対し、【DX推進】および【業務効率化】をサポートしています。

昨今注目されている業務効率化において、当社は早期からこの分野に注目し、事業を展開してきました。
設立当初から電子開発業界に改革をもたらしてきたパイオニア企業です。
創業から約13年で7.2万人のユーザーを獲得し、既存ユーザーからの紹介率は72.6％と、業界内でも非常に高い評価を受けています。

当社のDXプラットフォーム『Quadcept Force』は、開発業務に必要なコミュニケーション、データ、ナレッジの共有をシームレスに行い、電子開発業界全体のDX推進と業務効率化を実現しています。
エレクトロニクス業界の需要は増加し、国内生産規模も拡大している一方、電子設計のDXは依然として停滞しています。
私たちは、これらの課題を解決するため、世界のモノづくりに関わるすべての方々に“便利で快適”な環境を提供すべく、導入しやすいお手頃価格のソリューションを提案しています。

募集する理由

今後も手厚いカスタマーサクセスと高いコストパフォーマンスを武器に、モノづくりに関わるすべての方々の“お悩み”の解決と、“便利さ”の促進を目指す当社。
今後の事業展望を見据え、このたび募集を開始いたしました。

専門的な分野ではありますが、入社時点での専門知識や経験は問いません。
お客様の立場に立って物事を考えられる方や、人とのつながりを大切にできる方を大歓迎いたします。
成長性のある当社の事業を、ぜひ一緒に作り上げていきませんか？

仕事内容

当社サービスの全ユーザーに向けた『導入支援』と『継続支援』があなたのミッションです。
メールや電話を用いて、お客様の利用サポートおよび活用提案を行っていただきます。
お客様とのコミュニケーションを通じて、自分の対応力が評価され、受注（クロスセル・アップセル）につながることもあります。また、業務効率化の提案や業務改善を通じて売上アップに貢献することで、社内での評価も向上し、大きなやりがいを感じられる仕事です。

【主力製品】
モノづくりDXプラットフォーム
電子CAD　など

【具体的な仕事内容】

• 問い合わせ対応
  （ユーザーからの問い合わせに対し、操作説明や発生した事象をヒアリングし、問題解決へと導く）
• 活用方法の提案
  （ユーザーのニーズや要望をもとに、それぞれのお客様に最適な製品・サービスの活用方法を提案）
• フィードバックの活用
  （ユーザーの声を集約し、プロダクト開発チームに機能改修や新機能の提案を行う）
• 複合的なサポート業務
  （マニュアルの作成や導入トレーニングの実施など、ユーザーが製品やサービスを最大限に活用できるように支援）

私たちは世界のモノづくりに関わるすべての方々に“便利で快適”な環境を提供すべく、導入しやすいお手頃価格のソリューションを提案しています。

求める人材

【必須条件】
学歴不問
基本的なPC操作スキルをお持ちの方

【こんなスキル・経験を活かせます】

• 何かしらのカスタマーサポート経験（業種・商材・年数不問）
• 電機メーカーや半導体事業に携わった経験

＼こんな方からのご応募をお待ちしています★／

• ホスピタリティをもって、一人一人のお客様に向き合って対応できる方
• コミュニケーションを大事に仕事に取り組める方
• 責任感があり、自発的に行動できる方
• チームプレイヤーであり、協力して業務に取り組める方
• 簡単なPC操作ができる方

これまでのキャリアや学歴にとらわれず面接を行っています。
業界未経験の方も大歓迎ですので、ご興味があればお気軽にご応募ください。

勤務地

大阪本社（大阪市北区豊崎）◆JR「大阪駅」・阪急「梅田駅」からすぐ
【大阪本社】
〒531-0072
大阪府大阪市北区豊崎3丁目1-22　淀川6番館4F

（アクセス）
大阪メトロ御堂筋線「中津駅」から徒歩6分
阪急「梅田駅」から徒歩9分
JR「大阪駅」から徒歩14分

勤務時間

9:00～18:00（休憩1時間／実働8時間）

休日・休暇

【年間休日120日】
週休2日制（土日祝休み）
有給休暇
夏季休暇
年末年始休暇
┗ 年に数回土曜日に社内オリエンテーション、全社会議を実施しています。

給与

初年度想定年収：400万円〜

• 試用期間 3ヶ月（試用期間中も正式雇用と同じ待遇）
• 経験・年齢・実績・前給を考慮し、当社規程に沿って優遇
• 固定残業代制なし

【年収例】
450万円（3年目／30歳）
600万円（8年目／40歳）

試用期間

3ヶ月（試用期間中も正式雇用と同じ待遇）

受動喫煙対策

屋内全面禁煙

昇給・賞与

昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（6月、12月）

諸手当

通勤手当
時間外手当

福利厚生

各種社会保険完備
健康診断
チームビルディング支援費
社員旅行（年1回　国内・海外）
服装自由（職種による）
フリードリンク（コーヒー、紅茶、お茶等）
オフィスコンビニ

選考プロセス

1. ご応募
2. カジュアル面談＋書類選考
3. 一次選考（担当面接）
4. 最終選考（社長面接）
5. 内定

• 応募の秘密は厳守します。
• 書類選考には、1週間程度お時間をいただいております。
• 応募書類はご返却できませんので、あらかじめご了承ください。

★面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。